Karo, sorakaro.com
Pelayanan publik di Kantor Pertanahan Kabupaten Karo kembali mendapat apresiasi dari masyarakat. Salah satu warga, Ramli, mengaku puas dengan pelayanan yang diberikan saat dirinya mengurus sertipikat pengganti atas tanah miliknya yang hilang.
Ramli, warga yang mengalami kehilangan sertifikat mendatangi Kantor Pertanahan Kabupaten Karo, Jumat (24/10/2025) untuk mengurus sertipikat pengganti sesuai prosedur yang berlaku. Ia mengaku awalnya sempat khawatir prosesnya akan rumit dan memakan waktu lama.
Namun, berkat pelayanan yang cepat dan ramah dari petugas, seluruh proses berjalan lancar.
“Saya mengucapkan banyak terima kasih karena kami dilayani dengan sebaik-baiknya,” ujar Ramli dengan wajah puas usai menerima penjelasan dari petugas.
Petugas Kantor Pertanahan Kabupaten Karo memastikan setiap pemohon mendapatkan pelayanan yang transparan, cepat, dan sesuai aturan. Upaya ini merupakan bagian dari komitmen Kementerian Agraria dan Tata Ruang/Badan Pertanahan Nasional (ATR/BPN) dalam mewujudkan pelayanan prima kepada masyarakat.
Kepala Kantor Pertanahan Kabupaten Karo menyampaikan bahwa pihaknya terus berupaya meningkatkan kualitas layanan, terutama dalam pengurusan sertipikat pengganti akibat kehilangan, kerusakan, atau sebab lainnya.
“Kami berkomitmen memberikan pelayanan terbaik kepada seluruh masyarakat. Setiap proses dilakukan secara terbuka, efisien, dan sesuai ketentuan yang berlaku,” ungkapnya.
Dengan adanya pelayanan yang cepat dan profesional ini, masyarakat diharapkan semakin percaya terhadap kinerja Kantor Pertanahan Kabupaten Karo dalam memberikan kepastian hukum atas kepemilikan tanah.
Red/sorakaro.com
