Kabanjahe, sorakaro.com
Kantor Pertanahan Kabupaten Karo kembali menorehkan prestasi membanggakan dengan meraih nilai Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM) dan Indeks Persepsi Korupsi (IPK) dengan predikat Sangat Baik pada periode survei Desember 2025. Capaian ini menjadi bukti nyata atas komitmen berkelanjutan dalam memberikan pelayanan publik yang berkualitas, profesional, dan berintegritas.
Hasil survei IKM menunjukkan tingkat kepuasan masyarakat yang tinggi terhadap berbagai aspek pelayanan pertanahan, mulai dari kejelasan prosedur, kecepatan layanan, keramahan petugas, hingga kenyamanan sarana dan prasarana. Masyarakat menilai bahwa pelayanan yang diberikan semakin mudah, transparan, dan responsif terhadap kebutuhan pemohon.
Sementara itu, capaian IPK dengan predikat Sangat Baik mencerminkan tingginya kepercayaan masyarakat terhadap integritas dan upaya pencegahan korupsi di lingkungan Kantor Pertanahan Kabupaten Karo. Hal ini menunjukkan bahwa prinsip transparansi, akuntabilitas, serta budaya anti korupsi telah diterapkan secara konsisten dalam setiap proses pelayanan.
Ibu Nhora Herawaty Saragih, selaku Kepala Kantor Pertanahan Kabupaten Karo menyampaikan bahwa keberhasilan ini merupakan hasil kerja keras seluruh jajaran serta dukungan dan partisipasi aktif masyarakat. Ia menegaskan bahwa capaian tersebut tidak menjadi akhir, melainkan motivasi untuk terus meningkatkan kualitas layanan dan menjaga integritas aparatur.
“Predikat Sangat Baik ini adalah amanah yang harus kami jaga. Kami berkomitmen untuk terus melakukan perbaikan dan inovasi pelayanan demi memberikan layanan pertanahan yang semakin prima dan terpercaya,” ujarnya.
Dengan raihan IKM dan IPK Sangat Baik di akhir tahun 2025, Kantor Pertanahan Kabupaten Karo menegaskan posisinya sebagai instansi yang berorientasi pada kepuasan masyarakat serta berkomitmen kuat terhadap tata kelola pemerintahan yang bersih dan melayani.
Red/sorakaro.com
Komentar