Kabanjahe, sorakaro.com
Kepuasan masyarakat kembali terlihat dari pelayanan Kantor Pertanahan Kabupaten Karo. Salah satu warga, Ibu Terlena br Tarigan asal Kabanjahe, menyampaikan apresiasinya setelah mengurus sertipikat tanah melalui layanan resmi Badan Pertanahan Nasional (BPN) setempat.
Ibu Terlena mengungkapkan bahwa proses pengurusan sertipikat yang dijalaninya berlangsung jauh lebih cepat dari perkiraannya. Seluruh prosedur dinilai jelas, tertib, dan tidak berbelit-belit.
“Aku merasa puas kali di kantor ini untuk pembuatan sertipikat, karena tidak berbelit-belit,” ujarnya dengan penuh rasa syukur.
Kantor Pertanahan Kabupaten Karo dalam beberapa tahun terakhir memang terus meningkatkan kualitas layanannya, termasuk melalui penerapan sistem digital serta perbaikan prosedur agar masyarakat dapat menerima pelayanan yang lebih efektif dan transparan. Testimoni seperti yang disampaikan Ibu Terlena menjadi salah satu bukti bahwa upaya perbaikan pelayanan publik tersebut berjalan dengan baik.
Pihak Kantor Pertanahan Karo juga menyampaikan komitmennya untuk terus memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat. Mereka berharap masyarakat tidak ragu memanfaatkan layanan resmi yang sudah disiapkan, baik secara langsung maupun melalui platform digital.
Apresiasi warga seperti Ibu Terlena br Tarigan diharapkan dapat menjadi penyemangat bagi seluruh jajaran Kantor Pertanahan Kabupaten Karo dalam menjaga kualitas layanan serta meningkatkan kepercayaan publik terhadap proses pertanahan di daerah tersebut.
Red/sorakaro.com
