Karo, sorakaro.com
Kepuasan dan rasa bangga disampaikan oleh Bapak Utama Sinukaban setelah merasakan langsung pelayanan cepat dan tepat dari Kantor Pertanahan Kabupaten Karo dalam proses pengurusan roya atas tanah miliknya. Ia mengungkapkan apresiasi tinggi terhadap kinerja para pegawai yang dinilainya profesional, ramah, dan efisien, Senin (10/11/2025).
Menurut Bapak Utama Sinukaban, pelayanan yang diberikan Kantor Pertanahan Karo menunjukkan peningkatan yang signifikan dibandingkan tahun-tahun sebelumnya. Proses roya yang biasanya memakan waktu lama kini dapat diselesaikan dengan cepat tanpa hambatan berarti.
“Kami cukup bangga terhadap BPN, tanpa bertele-tele, tepat waktu dan efektif,” ujar Utama Sinukaban.
Kepala Kantor Pertanahan Kabupaten Karo, Ibu Nhora Herawaty Saragih, S.ST., M.Si., menyampaikan terima kasih atas apresiasi tersebut. Ia menegaskan bahwa peningkatan kualitas layanan merupakan komitmen bersama seluruh pegawai untuk memberikan pelayanan terbaik bagi masyarakat.
“Kami terus berupaya memperbaiki sistem dan mempercepat proses administrasi tanpa mengurangi ketelitian dan akurasi data. Kepuasan masyarakat adalah prioritas utama kami,” ujarnya.
Dengan pelayanan yang semakin cepat, transparan, dan akuntabel, Kantor Pertanahan Kabupaten Karo berharap dapat menjadi contoh positif dalam penerapan pelayanan publik yang bersih, efektif, dan berorientasi pada kepuasan masyarakat.
Red/sorakaro.com
