Kabanjahe, sorakaro.com
Pelayanan publik di Kantor Pertanahan (BPN) Kabupaten Karo kembali mendapat apresiasi dari masyarakat. Kali ini, pujian datang dari Ibu Rihati Br Sembiring, warga Kelurahan Gung Leto, Kecamatan Kecamatan, yang baru saja menyelesaikan pengurusan roya atas tanah miliknya, Senin (27/10/2025).
Dalam keterangannya, Ibu Rihati mengaku sangat puas dengan pelayanan yang diberikan oleh petugas BPN Tanah Karo. Ia menilai proses pengurusan berjalan dengan cepat, mudah, dan transparan.
“Pelayanan BPN Tanah Karo sangat memuaskan, Terimakasih, Mejuah-juah!” ujar Ibu Rihati dengan senyum bahagia.
Ibu Nhora Herawaty Saragih, S.ST., M.Si., selaku Kepala Kantor Pertanahan Kabupaten Karo, melalui salah satu pejabatnya, menyampaikan terima kasih atas apresiasi masyarakat. Ia menegaskan bahwa BPN Karo terus berkomitmen memberikan layanan terbaik kepada warga, sejalan dengan semangat reformasi birokrasi dan pelayanan prima.
“Kami sangat berterima kasih atas kepercayaan masyarakat. Setiap masukan dan apresiasi menjadi motivasi bagi kami untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan,” ujarnya.
Pengurusan roya, yang merupakan penghapusan hak tanggungan setelah pelunasan kredit, kini dapat dilakukan dengan lebih mudah berkat sistem pelayanan yang semakin digital dan efisien di lingkungan BPN.
Dengan adanya testimoni positif dari warga seperti Ibu Rihati Br Sembiring, diharapkan kepercayaan masyarakat terhadap pelayanan publik di BPN Tanah Karo semakin meningkat, sekaligus menjadi contoh bahwa pelayanan pemerintah bisa berjalan cepat, bersih, dan memuaskan.
Red/sorakaro.com
